HC3 Astra Motor Papua Luncurkan Program “Honda Care”, Layanan “Road Emergency” Gratis.

 

[Jayapura – ZonaMotor.NET]  Sobat bikers…, tepat hari Sabtu,5 April 2018 bertempat di pelataran Parkir Mall Abepura,Jayapura Papua, Divisi Honda Customer Care Centre (HC3) Astra Motor Papua meluncurkan sebuah program dengan nama “Honda Care”.

Honda Care Astra Motor Papua Resmi diluncurkan oleh Region Head Astra Motor Papua dan Papua Barat,Bapak Wendy Tenario. (Gambar atas).

Pada penasaran,kan…apaan tuch yang di maksud Honda Care ?

Honda Care adalah layanan yang diberikan oleh Astra Motor Papua kepada pengguna motor Honda yang mengalami masalah dengan motor Hondanya,baik ketika berkendara di jalan,maupun bagi konsumen yang ingin motor Hondanya mendapatkan layanan service di kediaman konsumen.

Jadi bisa disimpulkan di sini,mas bro…. Layanan Honda Care meliputi 2 hal,yakni :

  • Road emergency, yaitu layanan bagi pengguna sepeda motor Honda yang mengalami kendala atau trouble dengan motor Hondanya ketika sedang berkendara di jalan raya,seperti ban bocor,trouble mesin ataupun kendala yang lain.
  • Customer Asistance,yaitu layanan service kunjung bagi konsumen yang mempunyai keterbatasan waktu untuk datang ke bengkel resmi Honda. Service Kunjung ini tidak hanya untuk perorangan,tapi bisa juga dimanfaatkan oleh instansi atau kantor yang ingin melakukan service untuk kendaraan operasionalnya ( motor Honda) ,baik satu unit ataupun ataupun lebih dari satu unit dengan biaya hanya 20 ribu rupiah per kunjungan baik untuk 1 unit motor ataupun lebih dari satu unit.
Baca Juga :  Belok Mendadak,Nyalakan Lampu Sein Juga Mendadak..,Gubraak....!!! [ Video ]
Manager HC3 Astra Motor Papua,Raja Hasayangan Siregar,menjelaskan detail Honda Care.

Manager Customer Care Centre Astra Motor Papua,Bapak Raja Hasayangan Siregar menyatakan,Konsumen yang ingin mendapatkan layanan Honda Care bisa menghubungi nomor Hotline Centre Honda Care Astra Motor Papua , selain itu Pak Raja juga mengungkapkan jika Layanan Honda Care adalah yang pertama dan satu-satunya di seluruh Papua.

“Konsumen bisa menghubungi Nomor Hotline Centre Honda Care Astra Motor Papua,yaitu 081 148 28 28 2 untuk mendapatkan layanan emergency ataupun service kunjung.Setelah lokasi dan keluhan konsumen terkonfirmasi,tim Honda Care akan mengirimkan tekhnisinya namun jika dalam prosesnya mekanik Honda Care tak bisa menyelesaikan pekerjaan Road Emergency ataupun Customer Assistance karena penggantian part dll,maka akan diarahkan ke AHASS terdekat”, jelas Pak Raja.

 

Dalam press conference yang digelar di Dunkin Donat Abepura,Jayapura, Pak Raja menambahkan jika layanan Honda Care saat ini diawali dengan peluncuran 2 unit armada sepeda sepeda motor dengan fasilitas tool road emergency dan service kunjung. Dan beliau juga mengungkapkan jika layanan Honda Care Astra Motor Papua mempunyai jam kerja antara pukul 08.00-17.00 WIT untuk hari Senin-Jum’at dan pukul 08.00 – 15.00 WIT untuk hari Sabtu.

Servis kunjung Astra Motor Papua mempunyai area cakupan maksimal radius 5 kilometer dari AHASS terdekat , dengan booking Minimal H-1 dan Honda Care Astra Motor Papua saat ini dipusatkan di 2 titik, Jayapura berpusat di Astra Entrop, dan Sentani di Astra Motor Sentani, tambah Pak Raja.

Sebagai penutup,Pak Raja menggarap layanan ini bisa lebih mengapresiasi konsumen dan berharap konsumen bisa menularkan pengalamannya kepada konsumen lain tentang layanan Honda Care.

“Kami berharap,dengan fasilitas layanan Honda Care ini,konsumen Honda lebih mendapatkan apresiasi dan kenyamanan dalam berkendara dan mampu memberikan referensi atau word of mouth kepada konsumen lain terhadap layanan Honda”, tutup Pak Raja.

 

 

 

Advertisements

Satu tanggapan untuk “HC3 Astra Motor Papua Luncurkan Program “Honda Care”, Layanan “Road Emergency” Gratis.

Tinggalkan Balasan

%d blogger menyukai ini: